Tietosuojakäytäntö

EF (Education First) ”) on sitoutunut suojaamaan potentiaalisten ja nykyisten asiakkaidemme yksityisyyttä. EF:n tietosuojaselostetta (“tietosuojakäytäntö”) sovelletaan kaikkiin käsittelemiimme Henkilötietoihin (kuten jäljempänä määritellään), mukaan lukien Henkilötiedot, jotka on kerätty tai toimitettu verkkosivustojemme, mobiilisovellustemme tai virallisten sosiaalisen median sivujemme kautta tai muiden online- ja offline-kanavien kautta, kuten jäljempänä kuvataan tarkemmin (yhteisesti ”EF-tuotteet”).

Mikäli et voi tai halua antaa meille tarvittavia henkilötietoja, emme välttämättä pysty toimittamaan sinulle pyytämiäsi tietoja, tavaroita tai palveluita.

EF-yritys, joka on rekisterinpitäjä tässä tietosuojaselosteessa kuvatun Henkilötietojesi käsittelyn osalta, riippuu siitä, mistä EF-tuotteista olet kiinnostunut tai minkä EF-tuotteiden kanssa olet muutoin ollut tekemisissä. Rekisterinpitäjä löytyy täältä. Rekisterinpitäjänä toimiminen tarkoittaa, että kyseinen yritys on vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään sovellettavan yksityisyydensuojaa ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

“Henkilötiedot” ” ovat tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa. Voimme kerätä, tallentaa ja käyttää seuraavia tietoja sinusta:

• Nimi ja yhteystiedot (esim. posti- ja sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Tilitiedot tai käyttäjätunnus (esim. käyttäjänimi, profiilikuva tai sosiaalisen median tilitunnus))
• Asuinmaa tai kansalaisuus
• Syntymäaika
• Sukupuoli
• Tekniset tiedot, esim. käyttäjänimi, IP-osoite, selain- ja laitetiedot, evästeiden, pikselitunnisteiden ja muiden tekniikoiden avulla kerätyt tiedot, palvelimen lokitiedostotiedot, sovelluksen käyttötiedot ja sijaintitiedot, sivulataukset ja verkkosivuston navigointi
• Mieltymykset (esim. kieli, suosikkikurssit)
• Yrityksen tai koulun nimi ja osoite, opettajan nimi ja sähköpostiosoite, ammatti, opintosuoritukset, kielitaito
• Luotto- ja pankkikortin numero, maksutiedot tai pankkitilin tiedot
• Terveydentilaa koskevat tiedot (esim. allergiat tai sairaudet), ruokavaliot, tupakointitottumukset, rokotukset
• Matkustustiedot, passikopio, viisumitiedot
• Vakuutustiedot
• Perheenjäsenten nimet ja yhteystiedot
• Muut tiedot, jotka annat puhelun, videopuhelun tai chatin aikana, sekä tällaisten puhelujen tai chatin tallenteet ja/tai jäljennökset
• • Valokuvat tai videotallenteet sinusta
• • Opintojen edistyminen ja läsnäolopisteet

Miten keräämme Henkilötietoja?

Keräämme Henkilötietoja eri tavoin:

• Suoraan sinulta:Tiedot kerätään suoraan sinulta, joko siten, että annat tiedot suoraan meille tai niin, että toimit tavalla, joka antaa meille tietoa, esimerkiksi:
• Offline:Keräämme Henkilötietoja sinulta offline-tilassa esimerkiksi silloin, kun otat yhteyttä asiakaspalveluun, rekisteröidyt tuotteeseen tai palveluun tai annat meille tietoja kirjallisesti tai puhelun tai videopuhelun aikana.
• Verkossa: Keräämme Henkilötietojasi EF-tuotteiden kautta esimerkiksi silloin, kun tilaat uutiskirjeen tai esitteen, käytät chatbottiamme tai kirjaudut tuotteeseen tai palveluun. Keräämme myös Henkilötietoja:
• Evästeiden avulla.Evästeiden avulla verkkopalvelin voi siirtää tietoja tietokoneelle tai laitteelle tietojen tallentamista ja muita tarkoituksia varten. Jos et halua, että evästeiden avulla kerätään tietoja, useimmissa selaimissa on yksinkertainen menettely, jonka avulla voit kieltää evästeiden käytön. Yksityiskohtaista tietoa käyttämistämme evästeistä ja niiden käyttötarkoituksista löydät evästekäytännöstämme.
• Käyttämällä mobiilisovellusta . Kun lataat ja käytät jotakin mobiilisovellustamme ja siinä määrin kuin sovelluksen tietosuoja-asetukset sallivat, seuraamme ja keräämme mobiilisovelluksen käyttötietoja, kuten päivämäärä ja kellonaika, jolloin laitteessasi oleva mobiilisovellus käyttää palvelimiamme, ja mitä tietoja ja tiedostoja mobiilisovellukseen on ladattu laitteesi numeron perusteella, sekä tilastotietoja käyttäjien kokemista toimintahäiriöistä ja kaatumisista.
• Laitteesi kautta. Jos olet ottanut kyseisen toiminnon käyttöön laitteessasi, keräämme tiedon sen fyysisestä sijainnista tarjotaksemme sinulle yksilöllisiä sijaintiin perustuvia palveluja ja sisältöä. Lue lisää tällaisista palveluista kohdasta ”Kuinka käytämme Henkilötietoja?”
• • Yrityskumppaneiltamme, liikekumppaneiltamme, avustajiltamme tai korvausvaatimusten käsittelijöiltämme. . Saatamme saada Henkilötietoja muilta osapuolilta kurssisi/ohjelmasi yhteydessä, mukaan lukien:
• Yrityskumppanimme, kuten paikallinen EF-yhtiö, joka edistää palveluidemme myyntiä ja tarjoaa asiakaspalvelua asuinmaassasi ja toimittaa meille Henkilötiedot, joita tarvitaan, jotta voimme tehdä kanssasi sopimuksen tilauksestasi, tai koulu kohdemaassasi, joka tarjoaa joitakin tilaamiasi palveluita, tai sveitsiläinen pääomayhtiö, joka sijaitsee Sveitsissä ja on vastuussa sopimuksen toteuttamisesta kanssasi minkä tahansa EF:n tarjouksen osalta.
• Liikekumppanit, kuten paikalliset myyntiedustajat, jotka edistävät palveluidemme myyntiä asuinmaassasi.
• Korvauskäsittelijät, jotka saavat tietoja vakuutuskorvauksistasi vakuutustilanteessa.
• • Muista lähteistä. Saatamme saada Henkilötietojasi muista lähteistä, kuten julkisista tietokannoista; yhteisiltä markkinointikumppaneilta, kuten markkinointitoimistoilta tai digitaalisen markkinoinnin automatisoinnin ja analytiikan ohjelmistojen ja palveluiden tarjoajilta; sosiaalisen median alustoilta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen; Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X, YouTube ja viestipalvelut, kuten WhatsApp tai Facebook Messenger; ihmisiltä, joiden kanssa olet ystävä tai joihin olet muuten yhteydessä sosiaalisen median alustoilla, sekä muilta kolmansilta osapuolilta. Jos esimerkiksi päätät liittää sosiaalisen median tilisi EF Products -tiliin, meille jaetaan sellaisia Henkilötietoja, jotka olet rekisteröinyt profiiliisi, kuten sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, postiosoitteesi, syntymäaikasi, nimesi ja käyttäjätunnuksesi. Lisäksi käytämme evästeitä sosiaalisen median verkostojen jäsenten seuraamiseen, kuten evästekäytännöstämme selitetään tarkemmin.
• Jos selaat sivustojamme Voimme myös kerätä tietoja palveluidemme käytöstä selaimesi kautta, jotta voimme jäljittää sivustojemme toimintaa, kuten MAC-osoitteesi (Media Access Control), tietokonetyyppisi (Windows tai Macintosh), näytön resoluutio, käyttöjärjestelmän nimi ja versio, laitteen valmistaja ja malli, kieli, Internet-selaimen tyyppi ja versio, palveluntarjoaja sekä käyttämäsi EF-tuotteen nimi ja versio. Lisäksi IP-osoite tunnistetaan ja kirjataan automaattisesti palvelimen lokitiedostoihin aina, kun käyt EF-tuotteissa, samoin kuin vierailun aika ja sivu(t), jolla(joilla) vierailit. Voit lukea lisää IP-osoitteesi ja muiden selaustietojen keräämisestä evästekäytännöstämme.

Miten käytämme Henkilötietoja?

Käytämme Henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• • EF käsittelee Henkilötietojasi varauksen loppuunsaattamiseksi, tilaamiesi tuotteiden ja palveluiden (mukaan lukien matkavakuutusturva) tarjoamiseksi, asiakaspalveluun, hallinnollisiin palveluihin tai muulla tavoin, joka on tarpeen sinun ja meidän välisemme sopimuksen täyttämiseksi tai kuten tässä selosteessa on tarkemmin kuvattu.
• Voimme myös käyttää Henkilötietoja:
• Sopivan kielitason määrittämiseksi, taitojesi analysoimiseksi ja parannusehdotusten tekemiseksi.
• Jotta voit ottaa yhteyttä muihin käyttäjiin EF-tuotteiden kautta ja jotta muut käyttäjät voivat ottaa sinuun yhteyttä EF-tuotteiden kautta sovellettavan tuotteen sallimissa rajoissa.
• Asiakaspalvelun tarjoamiseksi tai palveluun liittyvien tietojen lähettämiseksi eri kanavien, kuten tekstiviestien, viestipalvelujen, kuten WhatsAppin, Facebook Messengerin, chat-robottien tai sähköpostin, kautta.
• Jotta voit osallistua keskustelupalstoille, chatteihin, profiilisivuille ja blogeihin sekä käyttää muita palveluita, joiden avulla voit julkaista tietoja ja materiaalia.
• Tarvittaessa oikeudellisten vaateiden laatimiseen, esittämiseen tai puolustamiseen tai velkojen perintään.
• Tietoturvaloukkausten, petosten, väärinkäytösten, tietoturvaloukkausten tai rikosten havaitsemiseksi, tutkimiseksi tai estämiseksi.
• jSovellettavien oikeudellisten, sääntely- ja vaatimustenmukaisuusvaatimusten täyttämiseksi, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, pakotteita koskevat lait.
• Jotta voit ilmoittaa huolenaiheesta ilmoituskanaviemme kautta.
• Jos olet allekirjoittanut kuvien luovutuslomakkeen, sinusta otettuja valokuvia tai videotallenteita voidaan käyttää markkinointimateriaalissa EF:n tuotteiden mainostamiseksi.
• Kouluttaaksemme myyntihenkilöstöämme ja suojellaksemme henkilöstöämme uhkauksilta puhelujen tai videopuheluiden aikana.
• Jos olet antanut suostumuksesi markkinointitarkoituksissa tapahtuvaa käsittelyä varten:
• Analysoidaksemme ja parantaaksemme tarjontaamme tunnistamalla käyttötrendejä, selvittämällä mainoskampanjoidemme tehokkuutta ja räätälöimällä EF-tuotteiden käyttökokemusta ja sisältöä EF-tuotteissa aiemmin tekemiesi toimintojen perusteella. Esimerkiksi sen mukaan, mitä EF-tuotetta olet etsinyt verkkosivustollamme tai aiemmassa selauksessasi, sinulle EF-tuotteissa esitetty tarjous voidaan rajoittaa tiettyyn kieleen, kurssin pituuteen tai budjettiin.
• Tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisia sijaintiin perustuvia palveluja ja sisältöä käyttämällä laitteesi fyysistä sijaintia. Sinut ohjataan esimerkiksi paikalliselle EF:n verkkosivustolle omalla kielelläsi, jos laitteesi ilmoittaa, että selaat kyseisestä maasta, tai sinulle saatetaan ehdottaa sijaintisi lähintä EF:n toimistoa vierailuja tai tietoja varten.
• Markkinoidaksemme tuotteitamme ja palveluitamme, mukaan lukien kiinnostuksen kohteisiisi perustuvat erikoistarjoukset, esimerkiksi sähköpostimarkkinointiratkaisujen, kuten Salesforce Marketing Cloudin hallintaohjelmiston avulla, joka ylläpitää postituslistoja ja aikatauluttaa ja muokkaa sähköpostiviestejä sen perusteella, mitä vastaanottajat lukevat, klikkaavat tai lähettävät eteenpäin, tai muiden kanavien, kuten tekstiviestien, muiden pikaviestipalveluiden tai chat-robottien, operaattorilla varustettujen puheluiden (ns. telemarkkinointi) tai perinteisen postin avulla. Kaikessa tällaisessa viestinnässä on selkeä peruutuslinkki tai muu opt-out-toiminto.
• Kolmannen osapuolen yrityksille tai muille EF-yrityksille niiden markkinointitarkoituksiin, mukaan lukien suoramarkkinointitoimet ja puhelinmyynti, tapahtuvaa välittämistä ja viestintää varten.
• • Saatamme tarjota mahdollisuuden maksaa EF-tuotteista maksuratkaisujen kautta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma (”Klarna”). Tarjotaksemme sinulle Klarnan maksutapoja saatamme luovuttaa Klarnalle Henkilötietojasi yhteystietojen ja tilaustietojen muodossa, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa, ja räätälöidä kyseiset maksutavat sinulle. Siirrettyjä Henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojaselosteen mukaisesti.

Miten jaamme Henkilötietoja?

Jaamme Henkilötietojasi jäljempänä tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla sekä sovellettavan lainsäädännön sallimalla tavalla:

• Yrityskumppanit

Yrityskumppaneihimme kuuluu esimerkiksi paikallinen EF-yritys, joka edistää palveluidemme myyntiä ja tarjoaa asiakaspalvelua asuinmaassasi, tai kohdemaassasi sijaitseva koulu, joka tarjoaa osan tilaamistasi palveluista, tai EF-yritykset, jotka tarjoavat sisäisiä palvelutoimintoja, kuten tietotekniikkaa, lakiasioita tai muita yhteisiä palveluja. Jos olemme saaneet suostumuksesi, voimme myös jakaa Henkilötietojasi EF-yritystemme kanssa niiden omia markkinointitarkoituksia varten. Luettelo näistä tytäryhtiöistä löytyy täältä samoin kuin International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich.

• Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat

Jaamme Henkilötietoja kolmansien osapuolten kanssa palvelujen toimittamisen ja liiketoimintamme harjoittamisen yhteydessä. Voimme esimerkiksi jakaa Henkilötietoja IT-järjestelmien tarjoajille asiakassuhteiden hallinnoimiseksi, luottokorttien tai muiden maksuratkaisujen käsittelemiseksi, tuntien aikatauluttamiseksi tai oppimistulosten tallentamiseksi; tai digitaalisen markkinoinnin automatisointiin ja analytiikkaan tarkoitettujen ohjelmistojen ja palvelujen tarjoajille; mainosalustoille, jotta voimme tarjota sinulle kiinnostuksen kohteidesi mukaan räätälöityä mainontaa; muille kolmansille osapuolille asiakaspalvelun, liiketoiminta-analytiikan, petostentorjunta- ja sääntöjen noudattamista koskevien palvelujen tarjoamiseksi sekä viisuminkäsittelyyn liittyville toimistoille. Jos et ole maksanut laskujasi meille ajoissa, saatamme siirtää osan tiedoistasi perintätoiminnan tarjoajalle, Intrumille. Näitä tietoja ovat nimesi, syntymäaikasi ja yhteystietosi sekä tarvittaessa perintänumerosi. Intrum on kansainvälinen yritys, jolla on useita konserniyhtiöitä ja toimintaa eri maissa. Henkilötietojasi käsittelevä Intrum-yhtiö on rekisterinpitäjänä vastuussa tietojesi suojaamisesta. Tietoja käsittelytoimista löydät kyseisellä kielellä Intrumin verkkosivuilta kyseisessä maassa Internetissä.

Valokuvavapautuslomakkeella kerätyt henkilötiedot voidaan jakaa valokuvaajalle/tuotantoyhtiölle.

Jos tarjoamme EF-tuotteissa chatbotin käyttöä uusimman tekoälyteknologian avulla, chatbotille esittämät kysymykset siirretään tekoälyteknologian tarjoajalle ja tallennetaan väliaikaisesti tämän toimesta, mutta niitä ei käytetä tekoälymallien kouluttamiseen tai parantamiseen. Henkilötietoja ei siirretä, ellet sisällytä kysymyksiisi henkilötietoja. Voit lukea lisää täältä: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. EF tallentaa chat-keskustelun ja chatissa määritellyissä kentissä annetut henkilötiedot asiakassuhteiden hallintajärjestelmään markkinointi- tai asiakaspalvelutarkoituksiin.

• • Matkatoimistot

Jaamme Henkilötietoja matkustukseen liittyvien toimittajien kanssa, mukaan lukien hotellit, lentoyhtiöt, linja-auto- tai junapalvelujen tarjoajat sekä kurssien vetäjät, aktiviteettien vetäjät tai muut ohjelmiemme hallinnointiin liittyvät alihankkijat; tai matkavakuutusyhtiö, joka laatii sinulle matkavakuutuksen. Huomaa, että matkatoimistot voivat ottaa sinuun yhteyttä saadakseen lisätietoja, jos ja kun se on tarpeen varauksesi helpottamiseksi tai matkan tai siihen liittyvien palvelujen tarjoamiseksi muulla tavoin.

• Liikekumppanit

Saatamme jakaa Henkilötietojasi liikekumppaneiden kanssa. Näin voi tapahtua esimerkiksi silloin, kun mainostamme ohjelmaa tai tarjoamme palvelua tai tuotetta yhdessä kolmannen osapuolen liikekumppanin kanssa tai kun käytämme paikallisia myyntiedustajia mainostamaan palveluitamme asuinmaassasi. Useimmissa tapauksissa ohjelma tai tarjous sisältää kolmannen osapuolen liikekumppanin nimen joko yksin tai yhdessä meidän kumppanimme kanssa, tai sinut ohjataan kyseisen yrityksen verkkosivuille ja saat siitä ilmoituksen.

• Muut kolmannet osapuolet

Jos kirjaudut EF-tuotteeseen/-palveluun käyttämällä kertakirjautumista kolmannen osapuolen sovelluksen tai alustan kautta, jaat tiettyjä tietoja kyseisen sosiaalisen median alustan kanssa, kuten sen, että olet vieraillut tai ollut vuorovaikutuksessa kanssamme.

• Yritysjärjestelyt

Jos liiketoimintamme myydään suoraan tai välillisesti tai yhdistetään toiseen yritykseen, Henkilötietojasi voidaan luovuttaa neuvonantajillemme, mahdolliselle ostajalle ja mahdollisen ostajan neuvonantajille, ja ne voidaan siirtää liiketoiminnan uusille omistajille.

• Lakisääteiset oikeudet ja velvollisuudet>Muut kolmannet osapuolet

Jaamme Henkilötietoja myös silloin, kun katsomme sen tarpeelliseksi: (a) sovellettavan lain nojalla; (b) oikeusprosessin noudattamiseksi; (c) julkisten ja valtiollisten viranomaisten pyyntöihin vastaamiseksi, mukaan lukien asuinmaasi ulkopuolisten julkisten ja valtiollisten viranomaisten pyynnöt; (d) ehtojemme tai sopimuksemme noudattamisen valvomiseksi; (e) toimintojemme tai minkä tahansa tytäryhtiömme toiminnan suojaamiseksi; (f) oikeuksiemme, yksityisyytemme, turvallisuutemme tai omaisuutemme suojelemiseksi ja/tai tytäryhtiöidemme tai sinun tai muiden henkilöiden oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden suojelemiseksi; (g) jotta voimme turvautua käytettävissä oleviin oikeussuojakeinoihin tai rajoittaa meille mahdollisesti aiheutuvia vahinkoja.

Kansainväliset tiedonsiirrot

EF:llä on liiketoimintaa useissa eri maissa, ja Henkilötietojasi saatetaan jakaa EF:n tytäryhtiöille tai muille edellä kuvatuille vastaanottajille, joilla on tarve saada tällaisia tietoja pyytämiesi palveluiden suorittamiseksi tai tämän selosteen mukaisesti. Tällaiset vastaanottajat voivat sijaita oman maasi ulkopuolella, mukaan lukien maat, jotka eivät takaa samaa suojan tasoa kuin kotimaasi, mukaan lukien ohjelmasi kohdemaa (katso kaikki kohteet verkkosivuiltamme täällä www.ef.com/pg/) tai jokin EF:n palveluntarjoajista, joka sijaitsee Yhdysvalloissa, EU:ssa tai Intiassa. Ellei Euroopan komissio tai kotimaasi vastaava viranomainen ole päättänyt, että jokin maa takaa riittävän henkilötietojen suojan tason, EF käyttää sopimuksia, jotka perustuvat Euroopan komission tai asianomaisen paikallisen viranomaisen vakiosopimuslausekkeisiin henkilötietojen kansainvälisissä siirroissa, varmistaakseen sovellettavan lainsäädännön noudattamisen. Sinulla on oikeus pyytää meiltä kopio vakiosopimuslausekkeista (ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa Yhteystiedot-osiossa esitetyllä tavalla).

Mihin perustamme oikeutemme kerätä ja käyttää Henkilötietoja?

Olemme dokumentoineet käsittelytoimiemme oikeusperusteet liitteessä 1.

Joissakin tapauksissa käsittelemme Henkilötietojasi suostumuksesi perusteella (esimerkiksi kun annat suostumuksesi siihen, että voimme asettaa muita kuin ehdottoman välttämättömiä evästeitä). Siltä osin kuin käytämme arkaluonteisia Henkilötietoja, tämä perustuu nimenomaiseen suostumukseesi, ellei käsittely ole muutoin sallittua sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla. Arkaluonteisia tietoja voivat olla esimerkiksi terveyttä, etnistä alkuperää tai uskonnollista vakaumusta koskevat tiedot - lue lisää kohdasta ”Arkaluonteiset tiedot”. Jos käsittelemme tietoja suostumuksen perusteella, suostumuksesi voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Joidenkin Henkilötietojesi käsittely on tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluja kanssamme tekemäsi sopimuksen mukaisesti. Ilman näitä tietoja emme voisi tarjota sinulle tiettyjä palveluja.

Muissa tapauksissa käsittelemme tietojasi, kun laki edellyttää sitä (esimerkiksi jos meitä vaaditaan tietojen käsittelyyn tuomioistuimen määräyksen tai muun sovellettavan lain nojalla).

Käsittelemme Henkilötietojasi myös silloin, kun se on meidän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen mukaista, edellyttäen, että tietosuojaoikeutesi eivät syrjäytä näitä etuja. Kyse voi olla samankaltaisten tuotteiden tai palvelujen markkinoinnista, joita olet jo ostanut samalta oikeussubjektilta. Jos emme vetoa suostumukseen, lakisääteisiin vaatimuksiin tai sopimusperusteiseen välttämättömyyteen, käsittelemme henkilötietojasi tässä selosteessamme kuvattujen oikeutettujen etujen perusteella.

Käytämme asianmukaisia organisatorisia, teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä pitääksemme hallinnassamme olevat Henkilötiedot täsmällisinä ja ajantasaisina sekä suojellaksemme Henkilötietoja luvattomalta tai laittomalta käsittelyltä ja Henkilötietojen vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, tuhoutumiselta tai vahingoittumiselta.

Jos jossakin vaiheessa haluat lopettaa markkinointiviestiemme vastaanottamisen, voit käyttää saamastasi markkinointiviestistä löytyvää tilauksen peruutustoimintoa tai ilmoittaa meille asiasta ottamalla yhteyttä “Ota yhteyttä” -osiossa annettujen yhteystietojen avulla. Teethän pyynnössäsi selväksi, että haluat lopettaa markkinointiviestiemme vastaanottamisen.

Huomioithan, että muutokset eivät välttämättä astu voimaan välittömästi. Pyrimme toteuttamaan pyyntösi heti, kun se on käytännössä mahdollista.

Tämä tietosuojaseloste ei koske, emmekä ole vastuussa sellaisten kolmansien osapuolten yksityisyydensuojasta, tiedoista tai muista käytännöistä, joille annat suoraan henkilötietoja, mukaan lukien kaikki kolmannet osapuolet, jotka ylläpitävät sivustoja, joihin EF-tuote sisältää linkin. Linkin sisällyttäminen EF-tuotteisiin ei tarkoita, että me tai tytäryhtiömme hyväksyisimme linkitetyn sivuston.

Lisäksi saatamme tarjota sinulle pääsyn kolmannen osapuolen toimintoihin, joiden avulla voit jakaa EF-tuotteissa tekemäsi toiminnot sosiaalisen median tilillesi, esimerkiksi Facebookiin tai LinkedIniin. Huomaa, että kaikki tiedot, jotka annat tätä toimintoa käyttämällä, kuuluvat kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojaselosteen eivätkä tämän tietosuojaselosteen piiriin. Emme voi valvoa, emmekä ole vastuussa siitä, miten kolmannet osapuolet käyttävät tietoja, jotka annat tätä toimintoa käyttämällä.

Säilytämme Henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen niitä tarkoituksia varten, joita varten ne on kerätty, tai laissa ja markkinakäytännössä säädettyjen aikarajojen mukaisesti, paitsi jos pidempi säilyttäminen on tarpeen lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai jos ei ole ilmoitettu tiettyä määräaikaa.

Säilytämme markkinointitarkoituksiin tarvittavia rajoitettuja Henkilötietojasi, kunnes peruutat suostumuksesi, mutta ei missään tapauksessa kauemmin kuin 10 vuotta viimeisen suoritetun palvelun tai toimitetun tuotteen jälkeen.

Jos olet alle 16-vuotias, sinun tulisi lukea tämä teksti yhdessä vanhempasi tai huoltajasi kanssa varmistaaksesi, että molemmat ymmärtävät sen. Jos saamme tietää, että olet alle 16-vuotias ja että olemme keränneet tietoja sinusta ilman vanhempasi tai huoltajasi suostumusta, saatamme joutua poistamaan tietosi mahdollisimman pian, etkä voi tällöin käyttää EF-tuotteita.

Saatamme joutua keräämään arkaluonteisia henkilötietoja (kuten tietoja terveydentilasta, uskonnollisesta vakaumuksesta tai seksuaalisesta suuntautumisesta) hallinnoidaksemme matkoja, majoitusta, vakuutusturvaa ja turvataksemme hyvinvointisi kurssin aikana./p>

Kursseillemme ja matkoillemme osallistuminen edellyttää opiskelijoilta hyvää fyysistä ja psyykkistä terveyttä. Siksi saatamme vaatia sinua ilmoittamaan kaikki vakavat, jo olemassa olevat sairaudet ja nykyisen lääkityksesi ennen lähtöä. Saatamme myös pyytää todisteita rokotuksista ja lääkärintodistuksia. Sinun on myös jatkuvasti ilmoitettava meille kaikista fyysisen tai psyykkisen terveydentilasi uusista muutoksista lähtöön asti.

Jos sairastut tai tulet työkyvyttömäksi kurssin aikana, voimme ryhtyä kaikkiin turvallisuutesi ja hyvinvointisi kannalta tarpeellisiksi katsomiimme toimenpiteisiin, mukaan lukien sairaanhoidon turvaaminen ja kotiinkuljetus. Jos näin tapahtuu, EF voi ottaa yhteyttä hätäyhteyshenkilöihisi ilmenneiden terveysongelmien osalta.

Säilytämme ja jaamme sinusta keräämämme arkaluonteiset henkilötiedot salatussa ympäristössä ja annamme pääsyn niihin vain niille, joilla on tarve tietää tiedot. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten ne on kerätty, tai pidempään, jos se on tarpeen paikallisten lakisääteisten säilytysaikojen noudattamiseksi oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi. Varmistamme, että saamme nimenomaisen suostumuksesi tällaiseen käsittelyyn, ellei sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä ole soveltuvaa poikkeusta.

Tietosuojaselosteemme voi muuttua aika ajoin. Emme vähennä merkittävästi tämän tietosuojaselosteen mukaisia oikeuksiasi ilmoittamatta siitä sinulle. Julkaisemme kaikki tietosuojaselosteen muutokset tällä sivulla, ja ennen muutosten toteuttamista annamme näkyvämmän ilmoituksen. Jos laki niin vaatii, pyydämme ennakkosuostumuksesi kaikkiin muutoksiin.

Kunnioitamme oikeuksiasi saada ja valvoa tietojasi ja vastaamme pyyntöihin sovellettavan yksityisyyden suojaa ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti. Saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ja antamaan muita tietoja, jotka auttavat meitä vastaamaan pyyntöösi.

Riippuen siitä, mihin henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteeseen nojaudumme, sinulla on oikeus:

1. Pyytää pääsyä Henkilötietoihisi;
2. Pyytää, että korjaamme tai täydennämme virheelliset tai puutteelliset Henkilötiedot;
3. Pyytää, että poistamme Henkilötietosi, minkä teemme sovellettavan yksityisyys- ja tietosuojalainsäädännön niin vaatiessa;
4. Rajoittaa Henkilötietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa;
5. Pyytää, että toimitamme sinulle kopiot Henkilötiedoistasi koneluettavassa muodossa tai siirrämme ne eri palveluihin;
6. Vastustaa tietyntyyppistä käsittelyä, myös silloin, kun käsittelemme Henkilötietojasi oikeutettujen etujemme perusteella ja suoramarkkinointitarkoituksiin; ja
7. Jos olemme pyytäneet suostumustasi tietojesi käsittelyyn, peruuttaa tämä suostumus.

Näitä oikeuksia rajoitetaan joissakin tilanteissa sovellettavan yksityisyydensuojaa ja tietosuojaa koskevan lainsäädännön nojalla - esimerkiksi silloin, kun voimme osoittaa, että meillä on lakisääteinen velvoite tai muu oikeutettu peruste käsitellä tietojasi.

Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Toivomme, että pystymme vastaamaan mahdollisiin kysymyksiisi siitä, miten käsittelemme tietojasi. Jos sinulla on ratkaisemattomia huolenaiheita, sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaisille.

Jos olet antanut suostumuksesi markkinointiin, EF voi kerätä Henkilötietoja profilointia varten tarjotakseen mielenkiintosi mukaan räätälöityä mainontaa, esimerkiksi analysoidakseen tai ennustaakseen seikkoja, jotka koskevat taloudellista tilannettasi, terveyttäsi, henkilökohtaisia mieltymyksiäsi, kiinnostuksen kohteitasi, luotettavuuttasi, käyttäytymistäsi, sijaintiasi tai liikkeitäsi. Tällainen profilointi ei aiheuta sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia.

Saatamme myös käyttää koneoppimisella toimivaa työkalua, joka tallentaa kielenkäyttösi oppituntien aikana, jotta voimme analysoida taitojasi ja ehdottaa parannuksia. Tämäntyyppinen käsittely ei aiheuta sinulle oikeusvaikutuksia.

Voimme myös tallentaa ja analysoida kanssasi käytyjä myyntipuheluita koneoppimisteknologian avulla laadunvalvontaa ja myynnin suorituskyvyn parantamista varten sekä kielimallien kouluttamista varten. Tällaisista puheluista saatuja tietoja, esimerkiksi äänensävyä ja avainsanoja, yhdistetään myös muihin henkilötietoihin, joita olemme keränneet kanssasi käytävän viestinnän yhteydessä, kuten tapaamisiin osallistumisiin ja tapaamismuistiinpanoihin. Tämäntyyppisellä käsittelyllä ei ole sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia.

Jos haluat kopion EF:n hallussaan pitämistä sinua koskevista tiedoista, kopion vakiosopimuslausekkeista tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, ota yhteyttä johonkin toimipisteeseemme tai klikkaa tästä.

Jos sinulla on valituksia Henkilötietojesi käsittelystä, ota ensin yhteyttä tietosuojavastaavaamme klikkaamalla tästä.Sinulla on myös oikeus ottaa yhteyttä asuinmaasi valvontaviranomaiseen.

Jos sinulla on huomautettavaa henkilötietojesi käsittelystä, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä asuinmaasi valvovaan viranomaiseen. Jos asut jossain EU-maassa ja haluat ottaa yhteyttä asiaankuuluvaan valvontaviranomaiseen, löydät luettelon viranomaisista osoitteesta: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en